a) ヒヤリング
準備 : まずはお話をお聞かせください。
b) 現状把握
考え方の癖を把握 : お客様のビジネスに対する考え方のパターンを把握します。
強みの把握 : お客様のお持ちの強みを把握します。
成長方向の設定 : お客様の強みを生かしたビジネス展開を提案します。
c) 目標の設定
目標設定 : プロジェクトの終着点、期限、達成状態のイメージを明確化します。
ギャップの分析 : 現状を分析し、足りないものをどのように獲得するか、手段を決めます。
スケジュールの策定 : いつまでに何をするのか、計画表として共有します。
d) 行動
契約 : 何に対してどのような形のサポートをするのか、意識を共有します。
知識 : 必要な 知識 を提供します。
システム : 必要な システム(ソフト・ハード) を提供します。
協力者 : 必要な 協力者(社内・社外) を提供します。
組織 : 必要な 組織(社内・社外) を提供します。
ツール : 必要な ツール(ソフト・ハード) を提供します。
イベント : 必要な イベント を設計・提供します。
セミナー : 必要な セミナー を設計・提供します。
e) 目標達成
目標を達成。次の b)目標設定 へ戻ります。